“致命”库存，是服装企业普遍性死穴，品牌越大，库存风险越高。即便如服装巨头海澜之家，也爆出“男人的衣柜里有90亿元库存”新闻，美特斯邦威也曾在130天高存货周转天数压力下深陷泥淖。 双十一更易形成夺命库存。无法预测的销售额，居高不下的退货率……爆品不爆，备货失策，都会将服装企业拉向高库存深渊。有人感慨，双十一是一场豪赌和供应链劫难，安然过渡比销售额排位更为重要。 当多数人在瞩目艳羡“头部”服装企业斩获多少销售额时，我们更愿意俯下身来，关注辉煌的背后，服企独自吞下高库存苦果后的黯然身影。 我是如何在双十一剩下2000万元库存的 双十一在即，本土女装电商头部阵营的H品牌负责人Y先生，讲述了去年双十一备货失策导致高库存的惊心动魄一幕。 一切源于预售模式。去年双十一前的一个月时间里，H品牌开启预售，即顾客缴纳订金，品牌方根据订单量再下单生产。 这中间，忽视了生产的时长，高估了顾客等待的耐性。从订单到顾客拿到实物，中间需要经历少则20天的生产期，羽绒服更是高达40天。 “根据预售情况，我们跟原辅料供应商、工厂下了订单，并签订了合同。但是后期，因为质量不过关、生产周期拉长等等原因，导致货物返工、到货晚，顾客等不了这么长时间，产生大量差评和退单退货。”Y先生介绍。 这些预售订单原本可以走网店，但在H品牌过分依赖的某电商平台，遭遇后者下架处理。按照该平台规定，顾客拍下后的规定时间内，如果商店不发货，将会降权处理。只是，失策的H品牌等来了一个最坏的处理结果，预售订单被强行下架。对于靠网络平台存活的商铺来说，无异于“一剑封喉”。痛失根据地的品牌方，除了措手不及，什么也无法做。 但是，订单已经在生产流水线上，与工厂的合同已经签订，只能硬着头皮生产，待经历了漫长的40天生产期，货物入仓时，已经过了冬装最佳销售期。再加上30%的退货率，形成高达2000万元的惊人库存，难以脱手。其中，单单羽绒服挤压了一万多件。 这些漫无边际的过季冬装，等待它们的只有一个结局，在暗无天日的仓库里苦守一年。 八成库存来自预售订单，爆品押注失败 预售款在双十一的备货中占了将近80%的比例。也就是说，消费者已下单商品中的八成，还没来得及生产，或者在生产中、尚未入库。品牌方把赌注几乎全押宝在了难以把控的预售款上。 退货率高、商品入库晚的原因之外，更雪上加霜的是，品牌方在爆款预测上再一次失策。品牌方对前期销量较好的款，将其作为准爆款，重仓加印。然而，最终爆款没有爆起来，加码生产的爆款，成了甩不掉的库存。 对于现金流为王的服企来说，2000万元的库存，将企业拖至资金链断裂边缘，像一双夺命手紧紧卡住了企业咽喉。“这两千万，即便啥都不做，放企业里能跑几个月，但是压在仓库上，就无法翻身。”Y先生说。 对品牌造成的无形创伤，长期更难以弥合。下单后长达20多天漫漫无期的等待，消耗了顾客对品牌的信任和耐心，企业苦心经营多年的声誉，因为层出不穷的差评而毁于一旦。 即便经历了一年消化，2000万元库存仍然剩余七八百万元。伤痕未完全愈合，这一年对于全公司上百号员工更是难熬一年。前车之鉴，Y先生今年主动将双十一销售额目标腰斩，并取消预售。 双十一备货失利造成高库存，能决定企业生死 高库存将企业逼入进退维谷的绝境。如果激进备货，稍有不慎便会跌入巨量库存深渊；如果保守备货，一旦销量上来，产量无法跟上顾客需求，同样错失机会。 这是无解的难题。 更新换代速度愈发加快的服装业特性，企业主再敏锐，依然无法完全规避库存风险。低库存，来源于对行业流行趋势的前瞻性把握，对供应链的全方位控制，对产能与消费者习性的深入洞察。 如何处理库存，也让企业上下两难。大幅降价甩货，容易损伤品牌价值，不处理加剧企业亏损。 “行业内，库存率控制在20%，算是好的，线下几乎很少有企业能达到这个数字。”首尚格释女装品牌负责人陈世民告诉河南商报记者。 作为河南女装电商头部品牌，首尚格释在2015年也遭遇巨大库存压力，当年年底的年会主题即是“活着”。“起因就是在双十一备货太多，最后卖不出去。” 年售高达数亿元的烟花烫，在女装电商领域征战十多年，也曾因库存陷入低谷。那是在2017年年末以及2018年，烟花烫库存有史以来的顶峰，约30万件衣服困在仓库里，无法脱手。按照负责人闫连明的说法，消化这个库存用了两年时间。 陈世民说，决定库存高低的因素有很多，产品是否能迎合市场，既要预防滞销，也要预防产品断货后补单加印能否及时消化，等等。而有时候，蝴蝶稍微扇动一下翅膀则会引发连锁反应，比如因为牛仔裤的色牢度问题，导致产品无法入库，或者一个差评引发单品全废。 小单快返，会是服装企业应对库存风险的最佳选择吗？ 时尚巨头与库存的博弈战，亦是赢多输少。 近期频传关店事件的快时尚品牌H&M，2018年财报就显示，库存达到了约40亿美元，同比增长了13%，占据了销售额的31.9%。H&M曾被曝出5年时间里烧掉了近60吨库存，平均一年烧毁12吨。这个爱惜羽毛的服装巨头，为清理库存、保护品牌形象，宁愿烧掉也不愿意降价销售。 国内的海澜之家，2019年财报显示，其库存积压已经达到了90亿元，总资产占比 43%，存货周转天数为250天。 电商平台“爱库存”此前调研发现，各大服装品牌的仓库里最少积压着近2万亿元的库存，且每年以5%的速度上涨。也曾有人士说，即使全中国的服装工厂都停工，这些库存也足以支撑所有国人穿3年。 有没有预防或者消化库存的办法？ 周转足够快的ZARA，其方式或许值得借鉴。一来，ZARA从研发、生产、拓店到销售、物流全自主，自主把控供应链各个环节，做到了从设计到成衣摆在柜台销售仅需要12天；二来，ZARA利用数字系统实时掌控全球所有门店的数据，只拿出15%给到季前生产，剩余的交给当季生产，大比例降低库存风险。 在采访中，多数企业频频提到“小单快返”，是应对过剩库存的方法，“首单三五十件，后期根据市场表现再返单。” 首尚格释已经在走小单快返这一柔性供应链模式，先小范围将样衣在固定客户群里测试，反馈效果好后再加码推向市场，“发现不够卖时再补单，但是要保证手里积攒有20天的货。” 在2019年双十一5600万元销售额基础上，今年首尚格释将目标销售额定在了7000万元。从2015年双十一的600万元销售额，它一路高歌猛进，逐年递增。 烟花烫在2015年双十一销售额为800万元，随后节节攀升。不过，烟花烫今年没有跟风预付模式，将双11销售额定在了700万元，但是实现全现货，“这个目标定得比较踏实，所以基本不会有库存方面压力。” 库存压力下，服企逐年理性。毕竟，稳健才能致远。 |
